謝罪代行アイガプロの業務について
謝罪代行アイガプロは、初めて謝罪代行というジャンルを専門として2006年より対応しています。
数々のテレビ、新聞、雑誌、ラジオ、海外報道など、メディアにも、謝罪代行専門の先駆者として、取材を受け、情報を提供しております。
また、メディア関係者にも、弊社の質の高さと実績や良心的な会社であることは取材を通じて評価されています。
最近では、当社を真似て、謝罪代行専門会社と名乗るところも出てきています。謝罪代行の実質が伴わない質の悪い悪徳業者にはくれぐれもお気を付けください。
しかし、我々のノウハウ、質は他社の追随を許しません。
我々の謝罪代行の質の高さと経験に裏打ちされた緻密なテクニックは、必ず悩んでいる貴方の解決の助けになると確信しています。
我々は失敗しません。また失敗させないことをモットーに業務に取り組んでいます。
具体的な謝罪代行業務内容
特定の人物の設定による謝罪代行 | 会社の上司役など、特定の人物(実際に存在する人物、存在しない人物かは問いません。)として取引先、顧客、その他の相手方への謝罪の対応をいたします。 特定の人物として謝罪する場合と特定の人物の代理人として謝罪をする場合の二つの場合に対応します。 →詳細はご相談ください。 |
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会社や個人事務所の謝罪顧問としての代行 | 特定のクレーマーなどへの対応のために、継続的に謝罪対応専門として、スタッフが対応します。 アイガプロのスタッフが、生じる問題に謝罪対応いたします。 |
電話での謝罪等の対応 | 職場やアルバイト先等や、顧客への電話等、電話での謝罪や、自分では電話ができない事情がある場合に、電話代行を対応いたします。 ご本人の関係者として電話による謝罪やお断りの電話を対応します。電話勧誘を断れず悩んでいる方などへの対応をいたします。 |
手紙やメールでの謝罪等の対応 | 謝罪文の作成、手紙の作成、メールの作成、送付等の対応をいたします。謝罪文の書き方が分からない方、文章の作成が下手な方の代わりに、謝罪文の作成代行を行っています。 |
示談等への立ち合い等の対応 | 被害者の方との示談の現場での謝罪の対応等を行います。 但し、本人名での謝罪はできません。加害者側の関係者として、付き添い謝罪をいたします。示談書に署名捺印をすることはできかねます。 |
謝罪代行以外の解決方法の提案と代行 | 謝罪代行事態がさらに争いを生じさせてしまいかねないケースでは、謝罪代行以外の方法による解決や、謝罪代行とは異なった形態による謝罪や対応を提案し、必要であればその特殊な代行を行っています。 この特殊な解決方法の提案は、他の会社ではできない当社オリジナルの対応策になります。 案件ごとに異なるため、詳細なヒアリングが必要になるのが一般です。 |
出張での謝罪代行可能 | 謝罪先が、地方の場合には、アイガプロのスタッフは東京に限らず、地方にもおりますが謝罪先まで出張になってしまう場合があります。 出張での謝罪も対応しております。 ※但し、交通費、宿泊が必要な場合には宿泊費、そのために拘束される時間の費用等が別途係ります。 |
以上の対応業務の中で、我々は、謝罪代行のご相談者様に対して、謝罪に関する診断をして、提案をしています。
そもそも、本来の依頼者ご相談者の事案の解決にもっともふさわしい方法は何かをご相談者様とともに考え、提案型の謝罪代行を行っています。